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Verkaufen auf allen Kanälen

Kanäle verbinden, assistiert inserieren, Doppelverkäufe vermeiden, Verkauf erfassen, bearbeiten und versenden.

Kanäle auswählen und verbinden

Unter Einstellungen → Verkaufskanäle schaltest du die Portale ein, auf denen du verkaufst. Wie viele Kanäle dein Tarif umfasst, steht auf der Preisseite (Start 2, Pro 5, Business alle).

eBay: „Mit eBay verbinden“ unter Einstellungen → eBay genügt. Die Verbindung läuft über die eBay-App von RefurbOS, ein eigener Entwickler-Zugang ist nicht nötig.
Kaufland: Client Key und Secret Key aus dem Kaufland Seller Portal (Bereich API), dazu Marktplatz, Versandgruppe und Bearbeitungszeit. Angebote laufen über die EAN; das Produkt muss im Kaufland-Katalog stehen.
Shopify: eine eigene App im Shopify Dev Dashboard mit den angezeigten Rechten, im Shop installiert. Shop-Adresse, Client-ID und Secret eintragen.
Etsy: „Mit Etsy verbinden“ und bei Etsy zustimmen, danach Versandprofil und Vorgaben wählen. Etsy erlaubt nur Handgemachtes, Vintage und Material.

Verbundene Kanäle gleicht RefurbOS alle 15 Minuten ab: Bestellungen kommen herein, Sendungsnummern gehen hinaus.

Assistiert inserieren

Portale ohne Schnittstelle (Kleinanzeigen, Vinted und weitere) unterstützt RefurbOS assistiert: Im Reiter Inserate der Akte öffnet Inserieren in der Kanal-Leiste Titel, Preis und Beschreibung als Text zum Kopieren und alle Fotos als ZIP (am Handy direkt über Fotos teilen). Danach trägst du den Link zur Anzeige ein. Auch eBay läuft so, solange die Verbindung noch nicht steht, mit „HTML kopieren“ für die gestaltete Beschreibung. Assistierte Inserate haben in der Liste Link nachtragen, Preis und Als beendet markieren.

Doppelverkäufe vermeiden

Wird ein Artikel verkauft, beendet RefurbOS die Angebote auf allen verbundenen Kanälen. Bei assistierten Kanälen nennt der Hinweis nach dem Buchen, wo der Artikel noch online ist; dort beenden und danach Als beendet markieren. Bis dahin steht die Aufgabe ganz oben auf der Startseite. Kommt trotzdem eine zweite Bestellung, meldet RefurbOS einen Doppelverkauf; dann die Bestellung im Portal stornieren.

Verkauf erfassen und versenden

Bestellungen verbundener Kanäle bucht RefurbOS selbst. Direktverkäufe erfasst du in der Akte mit Verkauf erfassen. Der Kanal ist vorbelegt, wenn genau ein Inserat läuft; laufen mehrere, wählst du selbst. Mit Rechnung sofort erstellen entsteht die Rechnung gleich mit. Dafür müssen deine Firmendaten vollständig sein, und über 250 € braucht die Rechnung die Anschrift des Käufers.

Im Tab Abwicklung tragen Heute bezahlt und Heute versendet (bzw. Abgeholt/übergeben) Zahlung und Versand mit einem Tipp ein; eine Sendungsnummer ohne Datum gilt als heute versendet. Dort erstellst du auch das DHL-Label (ab Pro); die Sendungsnummer geht an den Kanal.

Verkauf nachträglich ändern

Falscher Preis oder Kanal? Verkauf bearbeiten im Tab Abwicklung öffnet dasselbe Formular. Gibt es schon eine gültige Rechnung, storniere sie zuerst (Stornorechnung), dann änderst du den Verkauf und erstellst die Rechnung neu. Bei einer Rückerstattung über Retouren leert RefurbOS die Verkaufsdaten und erinnert dich, die Rechnung zu stornieren.

Noch Fragen? Schreib an [email protected] und nenne die Adresse deiner Instanz.